Book Notes — Ruined by Design
Ruined by Design: How Designers Destroyed the World,
and What We Can Do to Fix It (English Edition) — by Mike Monteiro
Tive o primeiro contato com o trabalho do designer Mike Monteiro através do livro Ruined By Design. Quanto mais eu lia, mais concordava com tudo que estava escrito. Gostei tanto da leitura que resolvi fazer este post para resumir aquilo que mais aprendi com o livro.
O livro faz várias provocações sobre a nossa responsabilidade com aquilo que colocamos no Mundo. Somos responsáveis pelas consequências negativas e também positivas que o nosso trabalho gera na humanidade.
É muito importante não trabalharmos naquilo que não acreditamos. Claro que não é fácil, mas temos que defender quando entendemos que algo tem um impacto negativo nas pessoas que vão usar aquilo que projetamos.
Monteiro fala que toda profissão tem um código de ética e deveríamos ser mais cobrados como pela falta de ética que colocamos naquilo que fazemos. Na maioria das vezes, isso acontece porque somos obrigamos a fazer algo que não acreditamos e nosso salário depende disso.
O designer pode mudar o Mundo e precisa ter consciência sobre suas responsabilidades. A nossa profissão não é mais especial do que outras. O nosso trabalho é como qualquer outro e deve ser feito com bastante profissionalismo e seriedade.
Mike diz que design é uma disciplina de executar coisas, e elas servem para outras pessoas usarem. As pessoas não olham nossas interfaces para apreciá-las, elas querem ou precisam delas para realizarem tarefas importantes em suas vidas.
O maior problema, de longe, é que muitos designers ainda confundem a solução de problemas de design com a expressão pessoal.
Precisamos temer as consequências do nosso trabalho mais do que apreciamos o valor das nossas idéias. Design é não sobre ideias, é sobre resolver problemas através de muito estudo e prática.
Mike traz vários exemplos da indústria de como o designer pode destruir o Mundo através de produtos que prejudicam as pessoas. O maior deles é o Facebook, que não sabe lidar com as informações dos seus usuários e tem causado diversos problemas por falta de ética.
O designer precisa aprender a dizer “não” e “porque”. Devemos dizer “não” para o que não faz sentido ou tem um objetivo obscuro e perguntar “porque” para entender exatamente aonde existe o problema que precisa ser resolvido.
Monteiro revela que os designers precisam criar uma conexão maior com os clientes para que eles possam absorver nossos argumentos em relação à solução de um problema. Ele condena as faculdades de design e diz que infelizmente as universidades só ensinam o lado glamoroso que não existe na profissão.
O nosso trabalho deve ser de qualidade e bastante fundamentado. Não fique aborrecido porque o cliente ainda não entendeu sua solução. Talvez o problema seja seu que não defendeu corretamente.
O livro traz ótimas reflexões sobre a nossas responsabilidades como designers. Claro que muitas vezes fazemos um trabalho porque alguém mandou e o nosso salário depende disso, mas é super importante refletir e questionar a forma como criamos produtos mais éticos para as pessoas. Afinal de contas podemos destruir e também consertar o Mundo em que vivemos.
