Como se diferenciar no meio da multidão de UX
Como usamos o poder da intuição e da investigação para nos tornarmos profissionais diferentes no meio da multidão de UX
Você já parou para pensar como faz para produzir o seu melhor trabalho? Será que é possível se diferenciar no meio de tantos cargos de UX? É possível fazer o nosso trabalho sem se orientar pela GRANDE metodologia do momento (Design System, Lean Inception, Design Sprint, Lean Design…)?
Infelizmente, boa parte do mercado passa muito tempo discutindo títulos de cargos de UX, eventos, ferramentas de prototipação e esquece de questionar o que realmente nos diferencia como profissionais que desenhamos produtos para as pessoas.
Seguir cegamente o que a maioria faz pode ser um caminho bastante perigoso. De fato, aprendemos muito quando seguimos boas práticas, mas esse comportamento serve muito mais para construirmos uma base, que suporta a construção do nosso próprio ponto de vista.
Temos que questionar o tempo todo o que estamos fazendo para entregar algo relevante para as pessoas.
Quais são os nossos valores como designers?
Como elevamos a discussão sobre a disciplina de design?
Como colocamos em prática o real significado de UX?
Existe alguma forma de equilibrar o nosso conhecimento técnico com a nossa intuição?
Como olhamos para o problema de maneira mais investigativa?
O que estamos fazendo para fugir do rótulo de especialista em UX?
Desenvolva sua intuição
Não há dúvida que precisamos ter um conhecimento bastante profundo sobre as técnicas de design e o comportamento humano. Afinal de contas, design é uma das ferramentas mais poderosas de comunicação.
Comunicar de maneira clara e eficiente, significa ter capacidade de nos colocarmos no lugar de que quem recebe a informação. É a tal de empatia que muitos falam e poucos praticam. Nem precisamos ter PHD em Psicologia para entender melhor o ser humano.
Quando prestamos mais atenção nas pessoas e menos no mercado, as pessoas tendem a prestar mais atenção em nós. Não importa ser reconhecido pela indústria. Temos que ser reconhecidos pelos problemas reais que resolvemos.
Para fazer um trabalho relevante, precisamos desenvolver nossa intuição para nos diferenciarmos no meio da multidão. Essa postura, gera um equilíbrio muito bom entre o conhecimento técnico de design e aquilo que acreditamos fazer sentido.
As melhores práticas levam ao resultado mediano. A intuição leva ao resultado novo, diferente, surpreendente. Cada contexto é levemente diferente. As histórias são parecidas, mas não se repetem. Ninguém vai ter a mesma experiência que o Steve Jobs teve. Não adianta copiar tudo que ele fez para se tornar o próximo monstro de tecnologia. Temos que trilhar nosso próprio caminho, e entender o que tem de diferente em relação a nossa experiência.
Seja mais investigador e menos especialista
No início da era industrial, as pessoas eram reconhecidas e bem pagas por fazerem o trabalho que todos faziam. No entanto, precisamos desaprender essa forma de pensar e atualizar nosso entendimento sobre o mundo.
Quando nos posicionamos como especialistas, deixamos de ter a essência de uma criança que observa o mundo de uma forma diferente, sem medo de julgamento. A postura de especialista bloqueia as ideias que trazemos quando focamos em usar boas práticas.
A diferença entre muitos de nós e pessoas extraordinárias é porque elas se recusam a usar somente o poder do conhecimento. Elas permanecem abertas e conscientes aos detalhes que estão ao seu redor. Elas são curiosas e capazes de enxergar o que outras pessoas não conseguem. Se distinguem porque conseguem equilibrar o intelecto com o instinto, que é super natural do ser humano.
Seguir boas práticas recomendadas pelo mercado pode funcionar na teoria, mas, na prática, temos que adaptar uma solução dentro do contexto do nosso desafio. Não olhar para o contexto faz muitos pensarem que basta usar uma fórmula de bolo para obter sucesso em qualquer atividade.
Quem nunca ouviu: “meu amigo quer virar UX”. Como se fosse apenas absorver superpoderes através de uma pílula, por acreditar que é necessário apenas instalar o Sketch e seguir os frameworks do momento para se tornar um profissional de sucesso.
Ser um profissional diferente da maioria requer ter uma base técnica muito forte, mas você só estará acima da média se souber conciliar todo o conhecimento com a curiosidade de um eterno e insistente aprendiz. Não é sobre ser melhor ou pior, apenas diferente.
