Design de Produtos Digitais no Netflix

Abstract — The art of design é uma série documental produzida pelo Netflix que recentemente lançou a segunda temporada. O objetivo da série é mostrar a visão de diferentes profissões que tem uma forte ligação com arte e design.

A primeira temporada é focada nas profissões mais antigas e estabelecidas na indústria. Arquitetura, Fotografia, Ilustração, Design Gráfico e Design Industrial são os temas tratados no lançamento da série.

A série é bastante inspiradora e uma grande oportunidade para entender o ponto de vista de diferentes profissões que nos ajudam a fazer conexões com o design digital.

É muito legal perceber que cada pessoa tem uma história diferente e como o background de cada um tem uma forte influência no resultado dos trabalhos.

A segunda temporada apresenta industrias mais novas como o Design Digital, por exemplo. O nosso representante chama-se Ian Spalter, que atualmente é Head de Design no Instagram, e ficou bastante conhecido por ter liderado o projeto Nike + FuelBand.

Ian Spalter começa o episódio falando sobre o importante papel de um Product Designer. Mostra os benefícios de entender como as pessoas, ao redor do Mundo, realmente usam o produto que fazemos.

Spalter faz paralelo muito interessante com o processo de trabalho de um comediante e cita o podcast do Marc Maron. Ele diz que o comediante precisa evoluir o seu produto a cada interação que faz com o seu público. O riso das pessoas é sua forma de medir o sucesso do seu trabalho.

Grande parte do episódio, mostra o projeto de redesign da tela de perfil no Instagram. O episódio acaba fugindo um pouco da pessoa Ian Spalter, o que talvez tenha sido a intenção dos produtores.

O time de design do Instagram fala da importância de prototipar rápido para entender o potencial de uma nova interação. Ian diz que todos devem ter o cuidado de não tornar o produto mais complexo ao adicionar uma nova funcionalidade ou conteúdo.

Alyssa Ayunan, Pesquisadora do time, descreve rapidamente o processo de entender com os usuários o papel de cada informação na tela de perfil. Eles quebram o conteúdo em pedaços separados em uma folha de papel para analisar o que cada elemento representa para as pessoas.

Eles descobrem com a pesquisa que não vale pena destacar tanto a quantidade de Followers e Following. Dar evidência para essas informações podem desestimular pessoas que não se sintam tão populares na rede social. Decisão parecida com que eles tomaram ao tirar a quantidade de likes nas fotos que postamos atualmente.

O episódio deixa claro que o Instagram pode ser a salvação para o Facebook que vem perdendo usuários ao longo dos últimos anos. Nem sei como autorizaram um conteúdo que de certa forma fala um pouco dos problemas da marca responsável pelo Instagram.

Fiquei muito feliz de ver minha profissão representada em um serviço que atinge milhões de pessoas. É uma forma de muita gente finalmente entender o que fazemos como Product Designers.

A profissão de Design Digital está apenas no começo, e claro que ainda tem muito para evoluir. Esse conteúdo serve para estimular os mais novos que estão entrando na profissão e também ajuda a valorizar aqueles que já estão no mercado algum tempo. Parabéns ao Netflix pela iniciativa.

Designers que participam do episódio:
Ted Boda — Product Design Manager
Aza Raskin — Designer & Entrepreneur
Jef Raskin — 1943 / 2005
Jill Nussbaum — Product Designer
Christine Choi — Product Designer
Laura Javier — Product Designer
Joey Flynn — Product Designer
Diana Frurip — Product Designer
Alyssa Ayunan — Researcher